Términos de uso

GENERAL

Estos términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted (“Usuario”) y BCR Corredora de Seguros S.A., en relación a los servicios que se ofrecen a través del sitio web www.galileicompara.com (el “Portal”) o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos Términos y Condiciones.

Galilei Comparador de Seguros, es una página y marca propiedad de BCR Corredora de Seguros S.A., licencia Sugese SC-09-101, que provee al Usuario un servicio gratuito de comparación de precios y características de distintos servicios y productos, provistos por diversas compañías de seguros autorizadas en Costa Rica, (la “Compañía” o las “Compañías”), de modo de permitir al Usuario optar por el producto más afín a sus necesidades de forma voluntaria. Lo anterior en caso que el usuario, bajo su criterio y responsabilidad opte por la contratación de la póliza. Asimismo, en caso de requerir asesoría, el usuario siempre mantiene su derecho de contactar a la Corredora de Seguros y optar por un servicio personalizado por uno de nuestros corredores.

Para un mejor servicio, en caso de ser requerido, el usuario autoriza ser contactado telefónicamente por un ejecutivo o corredor de seguros para que lo asesore en el proceso de comparación.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad a hacer uso del Portal y los Servicios.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INTEGRAMENTE, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL Y LOS SERVICIOS.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. BCR Corredora de Seguros S.A. mantiene una versión actualizada de los Términos y Condiciones en el Portal para que el Usuario pueda consultarlos en cualquier momento.

1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Para brindar nuestros servicios, se necesitará recopilar y usar los datos personales de los usuarios. Por lo expuesto, a continuación se indican las políticas de privacidad de BCR Corredora de Seguros S.A., sociedad constituida y domiciliada en Costa Rica, responsable del tratamiento de datos personales.

Nuestros datos de contacto son:

Dirección: Torre Cordillera piso 10 Rohrmoser Pavas.
Correo Electrónico: bcrseguros@bancobcr.com
Teléfono: +506-2211-1111 opción 4.

El Usuario garantiza y responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. BCR Corredora de Seguros S.A. no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por el Usuario.

El usuario acepta que cualquier omisión o falsedad de la información contenida en este formulario causaría la cancelación de esta solicitud. *Autorizo a Banco de Costa Rica y sus subsidiarias a verificar por otros medios la información proporcionada, y declaro que mis ingresos provienen de actividades lícitas. Lo anterior en acatamiento de lo dispuesto en la Ley n.7786, “Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo” y el artículo 11 de la normativa emitida en la sesión 893-2010 del CONASSIF. Adicionalmente se autoriza al Banco de Costa Rica realizar cualquier proceso que estime necesario para confirmar o validar si la misma es correcta. Asimismo, autorizo a compartir esta declaración con todas las empresas del Conglomerado BCR, para los efectos de cumplir los procedimientos internos relacionados con los servicios que ese grupo me ofrece.

BCR Corredora de Seguros se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la veracidad de éstos, así como, a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada.

BCR Corredora de Seguros podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario autoriza expresamente a BCR Corredora de Seguros La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El usuario podrá siempre solicitar a BCR Corredora de Seguros la actualización, modificación, rectificación y/o cancelación de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contemplan las leyes de Costa Rica en la materia.

 a. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (CONSENTIMIENTO INFORMADO BCR)

Asimismo, al aceptar los Términos y Condiciones, manifiesta que ha sido informado y conoce sus derechos como Titular de sus datos personales según la Ley No. 8968 “Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”, declaro que acepto los que términos que se enuncian a continuación:

Con el uso del presente sistema, se entiende que el “usuario” acepta y da su consentimiento en forma expresa, para:

a) que todos los datos personales que ha suministrado directa o indirectamente para la contratación de este servicio, así como aquellos a los que se llegue a tener acceso para la implementación del mismo y que podrían provenir de otras fuentes como, consultas de operaciones, transacciones, contratación de productos y servicios procesos administrativos o judiciales, sean almacenados en los Sistemas o Bases de Datos del Conglomerado BCR conformado por el Banco de Costa Rica y sus Subsidiarias, declarando conocer y aceptar

b) que los mismos serán utilizados con el fin de seguir, manteniendo y gestionando la relación contractual establecida en virtud del presente contrato.

c) que dichos datos puedan ser utilizados a efectos de darle a conocer y ofrecerle cualquiera de los servicios financieros y afines a las actividades desarrolladas por dicho conglomerado

d) que su información personal relacionada con cualquiera de estos servicios pueda ser suministrada y compartida con otras bases de datos siempre y cuando las mismas estén autorizadas y reguladas por los órganos supervisores o reguladores.

e) Asimismo, el Usuario autoriza a BCR Corredora de Seguros para que lo contacten, a través de cualquiera de los medios señalados por el Usuario al momento de ingresar sus datos al Portal o por cualquier otro, a efectos de: (i) asesorarlo y orientarlo en la cotización de los productos, (ii) encuestarlo sobre la calidad del Servicio, (iii) verificar la efectividad de la contratación del producto seleccionado, (iv) otros fines pertinentes.

f) que la información proporcionada, al tiempo de emplear el Portal, sea tratada y comunicada por BCR Corredora de Seguros a las Compañías de seguros con el objeto que el Usuario pueda ser contactado por las Compañías y así concretar la solicitud y la contratación de los servicios cotizados, en caso de ser redireccionados al sitio web de éstas. Cabe señalar, que este contacto también puede ser gestionado por BCR Corredora de Seguros

b. RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

El tipo de información que recopilamos dependerá de la forma en que los usuarios usen nuestros Productos, y se utiliza para poder cotizar el seguro o emitir la póliza.

c. ALMACENAMIENTO AUTOMÁTICO.

BCR Corredora de Seguros puede recolectar información cuando el Usuario visita el Portal. Esta información puede ser la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario llegó al Portal o la hora y fecha de su visita y actividad, esto sólo con fines de administración y seguridad del sistema, para lo cual el usuario autoriza expresamente a BCR Corredora de Seguros para proceder de la forma indicada.

Por otra parte, la página web utiliza cookies con el objetivo de analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y con el fin de hacer más fácil la navegación. Una cookie es un pequeño archivo que se envía al computador del usuario cada vez que visita el portal. BCR Corredora de Seguros utiliza Google Analytics, el servicio de Analítica Web de Google. Los usuarios pueden configurar el navegador para que bloquee todas las cookies. En dicho caso, puede que el usuario no acceda a todas las funcionalidades que tiene el sitio web.

Los niños, niñas y adolescentes menores de edad, podrán ser usuarios de los productos y servicios que ofrecemos, siempre y cuando actúen a través de o debidamente autorizados por sus padres o por quienes tengan la patria potestad del menor

d. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del Usuario serán usados con las siguientes finalidades:

1. Comunicación a las Compañías para concretar el proceso de compra y/o cotización.

2. Contactar al Usuario con el fin de informarle por distintos medios (correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto) los servicios y productos que BCR Corredora de Seguros considera puede ser de interés del Usuario.

3. Realizar muestras de marketing y de comportamiento de los Usuarios, de forma interna dentro de BCR Corredora de Seguros.

4. Envío de correos electrónicos publicitarios o informativos.

5. Realización de encuestas sobre satisfacción en los servicios prestados por BCR Corredora de Seguros

e. RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:

El área responsable ante la cual el Titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización será el área de Servicio al cliente.

Dirección: Torre Cordillera piso 10 Rohrmoser Pavas.
Correo Electrónico: bcrseguros@bancobcr.com
Teléfono: +506-2211-1111 opción 4.

f. ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales de nuestros usuarios son almacenados en un servicio en la nube, de alto nivel de seguridad, desde los cuales los datos son descargados a BCR Corredora de Seguros, lo que el usuario declara conocer, aceptar y autorizar.

BCR Corredora de Seguros podrá contratar con terceros la prestación de ciertos servicios, por ejemplo y sin que el siguiente enunciado pueda ser considerado de manera taxativa, para el análisis y estudio de datos, lo que se hará siempre sobre la base de datos anonimizados. En tales circunstancias, BCR Corredora de Seguros comunicará la información a tales prestadores, quienes deberán dar cumplimiento a medidas apropiadas de seguridad, con el objeto de proteger la información de nuestros usuarios.

2. POLITICAS DE SEGURIDAD

Todas las comunicaciones entre los usuarios, y BCR Corredora de Seguros, se encuentran encriptadas por HTTPS siguiendo las normas aceptadas por la industria y ofreciendo un alto grado de seguridad de la información transferida.

Toda la información almacenada por BCR Corredora de Seguros se guarda en servidores protegidos por estrictas medidas de seguridad.

a. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

BCR Corredora de Seguros se compromete a realizar los mayores esfuerzos y tomar las medidas preventivas y reactivas para resguardar y proteger la información de los usuarios, buscando mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la misma.

b .CONSEJOS DE SEGURIDAD.

Consideramos importante informarle de la existencia de una modalidad de fraude electrónico conocido como “Phishing”, cuya finalidad es robar sus datos personales mediante correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden aparentar provenir de BCR Corredora de Seguros o alguna empresa relacionada, pero no lo son, solicitando datos como nombres de usuario, contraseñas, cédula de identidad, entre otros.

No responda correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos que le soliciten información personal, un funcionario o dependiente de BCR Corredora de Seguros NUNCA le pedirá su clave personal. Desconfíe de correos electrónicos cuya procedencia desconozca, los cuales sugerimos no abrir y eliminar de inmediato. Si los lee, recomendamos no abrir archivos adjuntos, ésta es la forma más común de contaminar con virus o software malicioso un computador.

En caso de dudas o ser afectado por un fraude, comuníquese con BCR Corredora de Seguros a través de los medios de contacto establecidos en el Portal.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO

a. Podrán utilizar los Servicios y registrarse en el Portal, personas naturales, mayores de edad, residentes en Costa Rica, que cumplan con los procedimientos previstos en Estos Términos y Condiciones. No podrán utilizar el Portal ni los Servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar.

b. BCR Corredora de Seguros tiene plena libertad para determinar las Compañías cuyos productos podrán ser comparados en el Portal, debido a lo cual el Usuario no podrá solicitar la exclusión de ciertas compañías, marcas, bienes y servicios del Portal

c. Los Usuarios no podrán: (a) manipular la información contenida en las Cotizaciones; (b) asociar el contenido de las Cotizaciones con material o contenidos prohibidos por la legislación nacional o por los tratados internacionales suscritos y ratificados por Costa Rica, con mensajes obscenos, de mal gusto, difamatorios, contrarios al honor, la libertad, las creencias religiosas, el respeto de las etnias y de las personas en general o que, de cualquier otra manera pudieran perjudicar la imagen de BCR Corredora de Seguros, el BCR, sus subsidiarias y filiales o de las Compañías cuyos productos puedan ser comparados en el Portal; (c) usar las Cotizaciones para fines distintos a los comprendidos en los Servicio

d. Los programas, así como las bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario usar el Portal, son de propiedad de BCR Corredora de Seguros y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de los mismos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de BCR Corredora de Seguros.

e. Además del Link a los sitios web de las Compañías, el Portal podrá contener enlaces a otros sitios Web lo cual no indica que, en uno u otro caso, tales sitios sean propiedad u operados por BCR Corredora de Seguros. En virtud que BCR Corredora de Seguros no tiene control sobre tales sitios, nunca será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

f. BCR Corredora de Seguros no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Portal o de los Servicios. El Portal puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a BCR Corredora de Seguros.

g. BCR Corredora de Seguros no garantiza al Usuario retorno ni utilidad alguna.

h. BCR Corredora de Seguros no garantiza al Usuario ahorro de dinero de ningún tipo ya que los Servicios sólo suponen poner a disposición del Usuario las Cotizaciones elaboradas por las Compañías de acuerdo a los datos ingresados por el Usuario en el Portal en forma totalmente objetiva e imparcial sin tratar de influir de ninguna forma en la decisión del Usuario. Debido a lo anterior, la responsabilidad por la elección de un producto por parte del Usuario recae en forma exclusiva en él.

i.Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro de similar naturaleza, sobre el Portal, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, son de propiedad de BCR Corredora de Seguros. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

BCR Corredora de Seguros podrá proponer modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificando a los usuarios mediante correo electrónico. BCR Corredora de Seguros mantendrá las versiones anteriores y su fecha de modificación para respaldo de los clientes

Iniciar Sesión

¿No tiene cuenta? Regístrese aquí

Por favor revise los campos requeridos

Registre su cuenta

*Nuestro cotizador de seguros no comparte la información de acceso de su cuenta de BCR en línea.

¿Ya tiene cuenta? Ingrese aquí

Por favor revise los campos requeridos

Por favor acepte los términos y condiciones

Cotización